Bij Brico Harput kiest u zelf hoe u uw bestelling ontvangt: snel afhalen in onze winkel op het Sint-Jansplein, of thuislevering waar het assortiment dat toelaat. Hieronder vindt u de praktische regels — los van het wettelijk herroepingsrecht (zie Herroepingsrecht & Retour).

1. Click & Collect

Haal uw bestelling af in onze winkel: Sint-Jansplein 31-32, 2060 Antwerpen, België. Na bevestiging (en betaling online of contant bij afhaling) bereiden we uw order klaar. U ontvangt een bericht wanneer de bestelling klaarstaat.

Click & Collect is gratis. Neem een geldig aankoopbewijs of ordernummer mee. Openingstijden staan op de contactpagina.

2. Thuislevering (standaard pakket)

Voor standaard artikelen bieden we thuislevering aan in België, voor zover het product niet als «Enkel afhalen» is gemarkeerd. Indicatieve levertijd: 2 tot 4 werkdagen na verzending, afhankelijk van bestemming en vervoerder.

Standaard verzendkosten: €4,99 (incl. btw). Gratis verzending vanaf €50 aan standaard (pakket)artikelen — zware/palletlijnen tellen niet mee voor die drempel.

3. Palet- en stoep levering

Grote platen en andere paletgoederen kunnen tegen een vaste paletkost van €49 (incl. btw) tot aan de stoep geleverd worden. Gratis pakketverzending geldt niet voor paletorders. U kunt altijd gratis Click & Collect kiezen.

4. Enkel afhalen / zware artikelen

Sommige artikelen (bijv. grote of zware bouwmaterialen, verf in grote volumes, cement/mortel) zijn alleen beschikbaar via Click & Collect. In een gemengde mand worden standaardlijnen geleverd en afhaal-only lijnen in de winkel klaargezet — u ziet dit duidelijk bij checkout.

5. Niet thuis / beschadiging

Zorg dat iemand aanwezig is of dat de levering veilig kan worden achtergelaten volgens de afspraken van de vervoerder. Controleer de verpakking bij ontvangst. Zichtbare schade meldt u zo snel mogelijk via E-mail of in de winkel, met foto’s en ordernummer.

6. Relatie met retour & garantie

Deze pagina beschrijft levering en afhaling. Voor annuleren binnen 14 dagen zonder opgave van reden: zie Herroepingsrecht & Retour. Voor defecte of non-conforme goederen: zie Garantie of contacteer de winkel.